Quello di cui vorrei parlare sono le persone: è bello pensare che un’azienda che offre servizi tecnologicamente così avanzati sia fatta di persone con le quali si può interagire. Mi piace pensare a Blastness come il migliore fornitore di servizi e tecnologie nel suo campo ma soprattutto penso a quelle persone che tutti i giorni ci aiutano e ci supportano (e anche sopportano).

Blastness rappresenta un punto di riferimento importante per l’intero gruppo Compagnie Des Hotels, che ad oggi conta quasi 600 camere. Blastness non è solamente un fornitore di eccellenti servizi informatici, il punto di forza dell’azienda è dato dallo staff di cui si compone: l’assistenza, la professionalità, la formazione, la volontà nel raggiungere obiettivi comuni, il supporto costante nel creare strategie tailor made sono gli elementi che contraddistinguono in maniera significativa il gruppo.

Abbiamo stretto la nostra partership con Blastness circa 10 anni fa, in un contesto ben diverso per le vendite on-line. Da allora ci fornisce un accorto supporto strategico e degli strumenti di vendita particolarmente flessibili che ci hanno consentito di ridurre considerevolmente i costi di intermediazione e di aumentare i volumi delle vendite dirette tramite il nostro sito. Abbiamo sempre trovato in Blastness un interlocutore pronto ad ascoltare le nostre richieste e a sviluppare soluzioni che potessero adattarsi alle necessità specifiche della nostra azienda.

Uso i sistemi e servizi forniti da Blastness da oltre 10 anni (in varie compagnie alberghiere). Poter contare sempre su un team di Senior Revenue Manager, su ufficio creativo specializzato in hospitality, su piattaforme di Business Intelligence come FOX, su un team di SEO specialist e di web engineers, rende Blastness un partner strategico imprescindibile per lo sviluppo del proprio business che sia un piccolo hotel, o di alberghi di medie grandi dimensioni. Infine la loro partnership con Google non fa altro che creare altro valore aggiunto.

Reputo all’avanguardia i prodotti Blastness inerenti la tecnologia, le attività di consulenza ed il know–how per lo sviluppo del business dell’Hotellerie moderna con una visione a 360°. Inoltre considero di primaria importanza la professionalità e la competenza del team Blastness: un prezioso supporto per creare e stimolare nuove e diverse iniziative commerciali in sinergia con i nostri collaboratori.

Conosco Andrea Delfini e Blastness dall’inizio del loro percorso di crescita e da oltre quindici anni collaboriamo insieme su numerosi progetti in partnership con esigenze diversificate ed a volte in destinazioni complesse. Da città d’arte, a dimore storiche, a strutture stagionali al mare o in campagna, siamo sempre riusciti a raggiungere tutti i risultati prestabiliti nelle varie e differenti realtà alberghiere. Il successo è dovuto ad una profonda conoscenza tecnologica della distribuzione elettronica, alla creatività e affidabilità del gruppo di lavoro formato e scelto con attenzione negli anni, mantenendo sempre in primo piano le relazioni umane e l’entusiasmo iniziale, che sempre li hanno contraddistinti.

Da 10 anni utilizzo tutti i servizi di Blastness con piena soddisfazione. Per il mio boutique hotel sono uno strumento indispensabile per la quotidianità e per la redditività. L'alta qualità del servizio di assistenza, la disponibilità e la preparazione professionale del suo team fanno di Blastness l'azienda numero 1 in Italia nel suo settore.

Il sistema Blastness è molto intuitivo e facile da usare, sia per quanto riguarda la gestione della disponibilità, dei prezzi e della gestione delle offerte. Il supporto Help Desk e Assistenza è sempre pronto a fornire le migliori informazioni tecniche per la gestione di tutti i prodotti. La consulenza revenue sempre disponibile ad assisterci nelle strategie a breve e a lungo termine.

La Business Intelligence è uno strumento valido che ci permette, grazie a tutti i dati forniti in tempo reale, di pianificare e verificare tutte le strategie aziendali. L’elaborazione e la fruibilità dei dati in modo veloce e semplice sono condizioni imprescindibili per essere sempre “sul pezzo” e non tralasciare nulla al caso. Lo stesso sistema RMS, basandosi sui dati interni ed esterni ci fornisce suggerimenti mirati e facilmente applicabili. L’integrazione di tutti i sistemi forniti da Blastness ci permette di attuare le nostre strategie con pochi click. È proprio grazie all’analisi dei dati che anche le campagne PPC fatte da Blastness risultano vincenti. Conoscere a quali clienti rivolgersi ma soprattutto quando, ci hanno permesso di avere un tasso di conversione veramente elevato. Abbiamo iniziato a fare campagne PPC solo pochi anni fa, ma con il tempo abbiamo notato che le performance sono cresciute in doppia cifra anno dopo anno.

Competenza, professionalità, disponibilità assoluta e tempestività nelle risposte e, soprattutto, capacità di aggirare piccoli e grandi ostacoli. Sono questi i reali valori aggiunti riscontrati in Blastness sin dall’inizio della nostra collaborazione. Tutto questo si è tradotto in risultati concreti e tangibili. Possiamo considerare Blastness la seconda mano che ci serviva per applaudire ai nostri successi presenti e futuri.