La digitalizzazione dell’industria alberghiera e l’uso di tecnologia innovative sono i migliori “alleati” che oggi possiamo avere. La nostra realtà, da anni, utilizza i sistemi di Revenue Management e Business Intelligence di Blastness, strumenti estremamente strategici e funzionali per il nostro business. Il supporto e le strategie costantemente consigliate (quali attività di Pay per click ad esempio) ci hanno permesso di ottenere ottime performance.

Abbiamo stretto la nostra partership con Blastness circa 10 anni fa, in un contesto ben diverso per le vendite on-line. Da allora ci fornisce un accorto supporto strategico e degli strumenti di vendita particolarmente flessibili che ci hanno consentito di ridurre considerevolmente i costi di intermediazione e di aumentare i volumi delle vendite dirette tramite il nostro sito. Abbiamo sempre trovato in Blastness un interlocutore pronto ad ascoltare le nostre richieste e a sviluppare soluzioni che potessero adattarsi alle necessità specifiche della nostra azienda.

La gestione degli hotel e dei resort del Gruppo è un processo complesso e articolato, ma grazie alle piattaforme di Business Intelligence e di Revenue Management che Blastness mette a disposizione, da 9 anni riusciamo costantemente a migliorare i nostri risultati. La possibilità di poter consultare da un’unica piattaforma gli andamenti delle prenotazioni dell’intero gruppo garantisce un monitoraggio sinergico delle differenti strutture ed un'ottimizzazione delle performance. La chiarezza e la semplicità di consultazione dei dati che vengono mostrati e la possibilità di intervento immediato sulle strategie di vendita di camere nel mondo digitale facilitano interventi correttivi in funzione dei repentini cambi di scenario che si possono verificare.

Uso i sistemi e servizi forniti da Blastness da oltre 10 anni (in varie compagnie alberghiere). Poter contare sempre su un team di Senior Revenue Manager, su ufficio creativo specializzato in hospitality, su piattaforme di Business Intelligence come FOX, su un team di SEO specialist e di web engineers, rende Blastness un partner strategico imprescindibile per lo sviluppo del proprio business che sia un piccolo hotel, o di alberghi di medie grandi dimensioni. Infine la loro partnership con Google non fa altro che creare altro valore aggiunto.

Quello di cui vorrei parlare sono le persone: è bello pensare che un’azienda che offre servizi tecnologicamente così avanzati sia fatta di persone con le quali si può interagire. Mi piace pensare a Blastness come il migliore fornitore di servizi e tecnologie nel suo campo ma soprattutto penso a quelle persone che tutti i giorni ci aiutano e ci supportano (e anche sopportano).

Lavoro con Blastness da moltissimi anni ed è stata ed è un ottima scelta. In questo lungo periodo di collaborazione siamo cresciuti assieme sia in termini di professionalità che di produzione, siamo partiti con poche applicazioni tecnologiche e oggi gestiamo tutte le nostre 500 camere con i servizi che Blastness offre. La cosa più importante che Blastness offre è un gruppo di professionisti che si dedicano con passione alla loro attività, mettendo le relazioni e il rapporto umano al primo posto. Questi ragazzi dimostrano che, anche in questo periodo in cui le relazioni personali con i clienti sono difficili, la digitalizzazione può coesistere con i valori fondanti del rapporto personale, del rispetto e dell’amicizia.

L’incontro con questa azienda è stato il completamento del mio progetto nell’hotellerie. Da più di 10 anni affrontiamo con Blastness i continui cambiamenti dettati dalla digitalizzazione sempre sostenuti da un team di esperti preparatissimi a disposizione della struttura come il nostro staff interno stesso. Mi sono sempre sentita un partner e mai un cliente, in ogni iniziativa, NERO Hotels, in primis, che per me rappresenta la miglior filosofia di ospitalità.

La collaborazione con Blastness è iniziata da pochi mesi e le aspettative non sono state disattese, riscontrando fin da subito la medesima passione, visione di crescita e sviluppo per il mondo del turismo. I servizi e l’assistenza tecnica sono competenti e specializzati con statistiche dettagliate ed una stretta collaborazione per le strategie di vendita. Con grande sicurezza posso affermare di aver scelto un partner completo a 360°.

Collaboriamo con Blastness da qualche anno e abbiamo trovato disponibilità, professionalità, cortesia e rapidità.

Abbiamo trovato un gruppo di lavoro con cui crescere insieme, condividendo le conoscenze ed anche rischio del fare impresa oggi. Oramai fanno parte integrante della nostra realtà.