Eravamo alla ricerca di un partner che ci potesse supportare nel miglioramento della strategia di vendita on line e revenue ed aumentare le prenotazioni diretta dal sito web, e con Blastness abbiamo fatto Bingo! I loro servizi sono completi, di semplice utilizzo e la business intelligence FOX ti permette di avere un controllo quotidiano ed una precisa analisi sull’andamento dell’ hotel e non solo. Inoltre, la professionalità, disponibilità e collaborazione dei nostri referenti sono un’arma vincente per il raggiungimento dei nostri obbiettivi comuni.

La collaborazione con Blastness è iniziata da pochi mesi e le aspettative non sono state disattese, riscontrando fin da subito la medesima passione, visione di crescita e sviluppo per il mondo del turismo. I servizi e l’assistenza tecnica sono competenti e specializzati con statistiche dettagliate ed una stretta collaborazione per le strategie di vendita. Con grande sicurezza posso affermare di aver scelto un partner completo a 360°.

Ritengo che la fortuna di questa collaborazione con Blastness, ormai decennale, sia stata quella di considerarli non come un fornitore ma un partner con cui condividere le strategie di vendita, analizzare gli andamenti e trovare comune soddisfazione nei risultati. Tecnologia al top e personale altamente qualificato, attento e innovativo.

Da tempo cercavamo un partner affidabile e competente che ci potesse aiutare nel miglioramento della nostra strategia di revenue e vendita online, qualcuno che non ci fornisse solo gli strumenti ma anche il know-how per intraprendere un percorso migliorativo e performante. Da subito Blastness ha saputo cogliere questa esigenza e ci ha offerto una prospettiva di collaborazione e consulenza, in linea con ciò che abbiamo in mente e con gli obiettivi che ci siamo prefissati.

Partner da sempre, Blastness è una società dinamica ed in continua evoluzione, che grazie al suo know-how tecnologico e al suo personale altamente professionale assiste l’hotel nello sviluppo del business alberghiero aiutandolo a migliorare le perfomance di vendita.

Con un progetto “tailormade”, abbiamo cominciato questo cammino di cui stiamo già raccogliendo i primi frutti (immediati peraltro) sia in termini di revenue che dal punto di vista nostro professionale. L’approccio ad una nuova filosofia di “vendita” porta sempre scompiglio in sistemi rodati da tempo, ma grazie ai supporti sia tecnologici che di consulenza, il passaggio, è stato pressoché indolore. L’esperienza Blastness per noi è più che positiva e ci auguriamo lo sia sempre di più in futuro.

Grazie ai sistemi di business intelligence e di revenue management di Blastness, la nostra struttura alberghiera è in grado di applicare strategie tariffarie in modo ottimale e proficuo, cercando al tempo stesso di porre costantemente l'ospite e le sue necessità al primo posto assoluto. È utile guardare al processo di digitalizzazione del servizio come ad un'occasione di miglioramento e di ampliamento del proprio target.

Uso i sistemi e servizi forniti da Blastness da oltre 10 anni (in varie compagnie alberghiere). Poter contare sempre su un team di Senior Revenue Manager, su ufficio creativo specializzato in hospitality, su piattaforme di Business Intelligence come FOX, su un team di SEO specialist e di web engineers, rende Blastness un partner strategico imprescindibile per lo sviluppo del proprio business che sia un piccolo hotel, o di alberghi di medie grandi dimensioni. Infine la loro partnership con Google non fa altro che creare altro valore aggiunto.

Il sistema Blastness è molto intuitivo e facile da usare, sia per quanto riguarda la gestione della disponibilità, dei prezzi e della gestione delle offerte. Il supporto Help Desk e Assistenza è sempre pronto a fornire le migliori informazioni tecniche per la gestione di tutti i prodotti. La consulenza revenue sempre disponibile ad assisterci nelle strategie a breve e a lungo termine.

La Business Intelligence è uno strumento valido che ci permette, grazie a tutti i dati forniti in tempo reale, di pianificare e verificare tutte le strategie aziendali. L’elaborazione e la fruibilità dei dati in modo veloce e semplice sono condizioni imprescindibili per essere sempre “sul pezzo” e non tralasciare nulla al caso. Lo stesso sistema RMS, basandosi sui dati interni ed esterni ci fornisce suggerimenti mirati e facilmente applicabili. L’integrazione di tutti i sistemi forniti da Blastness ci permette di attuare le nostre strategie con pochi click. È proprio grazie all’analisi dei dati che anche le campagne PPC fatte da Blastness risultano vincenti. Conoscere a quali clienti rivolgersi ma soprattutto quando, ci hanno permesso di avere un tasso di conversione veramente elevato. Abbiamo iniziato a fare campagne PPC solo pochi anni fa, ma con il tempo abbiamo notato che le performance sono cresciute in doppia cifra anno dopo anno.