Borgo San Felice collabora con Blastness dal 2005 ma è dal 2016 che si è dato vita ad un progetto di profonda riorganizzazione interfacciando tutti i sistemi e pianificando un lavoro di analisi revenue con l’obiettivo di massimizzare le vendite attraverso il sito web della struttura. I risultati ottenuti sono stati eccellenti, grazie ad una costante collaborazione tra le due Società. I continui investimenti di Blastness ci hanno permesso di ottimizzare ulteriormente le tempistiche di realizzazione degli obiettivi. Oggi ci prepariamo alla nuova sfida che ci attende con la certezza di un continuo sviluppo del digitale. Il supporto che Blastness ci fornisce è forza assoluta per noi.

Conosco Andrea Delfini e Blastness dall’inizio del loro percorso di crescita e da oltre quindici anni collaboriamo insieme su numerosi progetti in partnership con esigenze diversificate ed a volte in destinazioni complesse. Da città d’arte, a dimore storiche, a strutture stagionali al mare o in campagna, siamo sempre riusciti a raggiungere tutti i risultati prestabiliti nelle varie e differenti realtà alberghiere. Il successo è dovuto ad una profonda conoscenza tecnologica della distribuzione elettronica, alla creatività e affidabilità del gruppo di lavoro formato e scelto con attenzione negli anni, mantenendo sempre in primo piano le relazioni umane e l’entusiasmo iniziale, che sempre li hanno contraddistinti.

Quello di cui vorrei parlare sono le persone: è bello pensare che un’azienda che offre servizi tecnologicamente così avanzati sia fatta di persone con le quali si può interagire. Mi piace pensare a Blastness come il migliore fornitore di servizi e tecnologie nel suo campo ma soprattutto penso a quelle persone che tutti i giorni ci aiutano e ci supportano (e anche sopportano).

Da tempo cercavamo un partner affidabile e competente che ci potesse aiutare nel miglioramento della nostra strategia di revenue e vendita online, qualcuno che non ci fornisse solo gli strumenti ma anche il know-how per intraprendere un percorso migliorativo e performante. Da subito Blastness ha saputo cogliere questa esigenza e ci ha offerto una prospettiva di collaborazione e consulenza, in linea con ciò che abbiamo in mente e con gli obiettivi che ci siamo prefissati.

Dovendo controllare l’ottimizzazione delle vendite in base alla domanda, occupazione e verso gli obiettivi di 11 alberghi, la piattaforma di Business Intelligence FOX, insieme a tutta la reportistica, è uno strumento del quale non posso più fare a meno. Non da meno è da sottolineare l’alta preparazione e disponibilità di tutto lo staff, sempre pronti ad aiutarci nella risoluzione delle richieste di Compagnia.

Sin dalle prime collaborazioni con Blastness ho percepito che le potenzialità dei prodotti proposti sarebbero stati il futuro di questo lavoro. Apprezziamo la particolare attenzione al cliente e l’ottimo livello professionale del team Blastness per le competenze di revenue management, SEO e web design. Infine, non ultimo, il saving ottenuto con un costante incremento di prenotazioni dirette.

La piattaforma Blastness riesce a coniugare semplicità d'uso, scalabilità ed efficacia con strumenti completi di business intelligence e revenue management. Da oltre 10 anni Blastness accompagna il Gruppo SINA nello sviluppo della distribuzione elettronica con soluzioni all'avanguardia e servizi di assistenza di ottimo livello.

Lavoro con Blastness da moltissimi anni ed è stata ed è un ottima scelta. In questo lungo periodo di collaborazione siamo cresciuti assieme sia in termini di professionalità che di produzione, siamo partiti con poche applicazioni tecnologiche e oggi gestiamo tutte le nostre 500 camere con i servizi che Blastness offre. La cosa più importante che Blastness offre è un gruppo di professionisti che si dedicano con passione alla loro attività, mettendo le relazioni e il rapporto umano al primo posto. Questi ragazzi dimostrano che, anche in questo periodo in cui le relazioni personali con i clienti sono difficili, la digitalizzazione può coesistere con i valori fondanti del rapporto personale, del rispetto e dell’amicizia.

Blastness rappresenta un punto di riferimento importante per l’intero gruppo Compagnie Des Hotels, che ad oggi conta quasi 600 camere. Blastness non è solamente un fornitore di eccellenti servizi informatici, il punto di forza dell’azienda è dato dallo staff di cui si compone: l’assistenza, la professionalità, la formazione, la volontà nel raggiungere obiettivi comuni, il supporto costante nel creare strategie tailor made sono gli elementi che contraddistinguono in maniera significativa il gruppo.

Competenza, professionalità, disponibilità assoluta e tempestività nelle risposte e, soprattutto, capacità di aggirare piccoli e grandi ostacoli. Sono questi i reali valori aggiunti riscontrati in Blastness sin dall’inizio della nostra collaborazione. Tutto questo si è tradotto in risultati concreti e tangibili. Possiamo considerare Blastness la seconda mano che ci serviva per applaudire ai nostri successi presenti e futuri.